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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Einleitung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die vertragliche Beziehung zwischen Ihnen („Spieler“, „Nutzer“, „Sie“) und der mino GmbH („mino“, „wir“, „uns“, „unser“) im Zusammenhang mit der Nutzung der Website casino-mino.de und den darauf angebotenen Glücksspiel-Dienstleistungen.

1.2 Durch die Registrierung eines Kontos, das Einloggen oder die sonstige Nutzung unserer Dienste erklären Sie, dass Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen und Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung unserer Angebote untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1 Die Nutzung der Glücksspielangebote ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzlichen Voraussetzungen des Glücksspielstaatsvertrags sowie des Jugendmedienschutz-Staatsvertrags erfüllen.

3.2 Es obliegt Ihnen, vor der Nutzung zu prüfen, ob Online-Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzland erlaubt ist.

3.3 Mitarbeiter der mino GmbH, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

4.4 Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität jederzeit zu überprüfen und erforderliche Nachweise (z.B. Ausweiskopie, Meldebescheinigung, Zahlungsnachweise) anzufordern.

4.5 Konten mit falschen Angaben werden gesperrt, und daraus resultierende Gewinne können eingezogen werden.

5. Einzahlung und Auszahlung

5.1 Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen, die auf der Webseite unter „Banking“ einsehbar sind.

5.3 Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können externe Zahlungsdienstleister Gebühren erheben.

5.4 Auszahlungen werden grundsätzlich auf die bei der Einzahlung verwendete Zahlungsmethode zurückgeführt.

5.5 Vor Auszahlungen behalten wir uns vor, Identitätsprüfungen durchzuführen, um Geldwäsche und Betrug zu verhindern.

6. Inaktive und ruhende Konten

6.1 Konten ohne Login-Aktivität für sechs (6) Monate gelten als inaktiv.

6.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontoguthaben abgezogen wird. Vorab werden Sie per E-Mail informiert.

6.3 Konten mit Nullguthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

6.4 Die Reaktivierung eines ruhenden Kontos ist durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst möglich.

7. Verantwortungsbewusstes Spielen

7.1 mino verpflichtet sich zum Schutz seiner Spieler und bietet diverse Instrumente zur Selbstkontrolle an, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitlimits und Selbstsperren.

7.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bei sich feststellen, empfehlen wir dringend die Nutzung dieser Tools oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.

7.3 Weiterführende Hilfsangebote und Informationen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen sowie bei externen Organisationen wie der Stiftung Spielerschutz.

8. Verbotenes Verhalten

Verstöße können zur Sperrung oder Löschung des Kontos sowie zum Einbehalt von Gewinnen führen.

9. Boni und Promotionen

9.1 Alle Bonusangebote unterliegen eigenen Bedingungen, insbesondere zu Umsatzanforderungen und Gültigkeitsdauer, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.

9.2 Bonusmissbrauch, beispielsweise durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist untersagt und kann zur Stornierung von Boni und Gewinnen führen.

10. Spielintegrität und Fairness

10.1 Unsere Spiele werden von zertifizierten Anbietern bereitgestellt und verwenden geprüfte Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire Ergebnisse sicherzustellen.

10.2 Technische Störungen oder Fehler können zur Ungültigkeit von Einsätzen oder Gewinnen führen.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 mino übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die aus der Nutzung der Dienste entstehen, einschließlich technischer Ausfälle oder Verzögerungen.

11.2 Sie spielen auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf den zuletzt eingezahlten Betrag begrenzt.

11.3 Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte oder Sicherheit externer Webseiten, auf die wir verlinken.

12. Datenschutz

12.1 Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

12.2 Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

13. Geistiges Eigentum

13.1 Alle Inhalte auf casino-mino.de, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Software, sind Eigentum von mino oder deren Lizenzgebern.

13.2 Die Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung der Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

14.1 Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundenservice unter [email protected].

14.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

14.3 Bei Unzufriedenheit können Sie sich an die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP) wenden: soep-online.de.

15. Änderungen der AGB

15.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

15.2 Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

15.3 Bitte überprüfen Sie die AGB regelmäßig auf Aktualisierungen.

16. Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Mit der Registrierung und Nutzung von casino-mino.de bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.